退款政策

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在 VeeShorts，我们努力提供最好的 AI 视频生成服务。请仔细阅读我们的退款政策。

基于积分的定价

VeeShorts 采用基于积分的系统。积分通过套餐或订阅购买。

不可退款积分

• 所有积分购买都是最终的和不可退款的
• 已付费套餐的未使用积分不会过期
• 免费促销积分可能有到期日期

退款例外

在以下情况下可以考虑退款：

• 我们的技术故障导致无法使用积分
• 重复计费或付款错误
• 适用消费者保护法要求的

订阅退款

对于订阅计划，您可以随时取消。对于计费期间的未使用部分不予退款。

退款流程

1. 联系 support@veeshorts.com 提出退款请求
2. 提供您的账户详情和退款原因
3. 我们将在 5-10 个工作日内审核并回复

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