Политика возврата средств

Политика возврата

В VeeShorts мы стремимся предоставить лучший сервис генерации видео с ИИ. Пожалуйста, внимательно прочитайте нашу политику возврата.

Цены на основе кредитов

VeeShorts работает с системой на основе кредитов. Кредиты покупаются пакетами или через подписки.

Невозвратные кредиты

• Все покупки кредитов являются окончательными и не подлежат возврату
• Неиспользованные кредиты не истекают для платных пакетов
• Промо-кредиты могут иметь сроки действия

Исключения для возврата

Возврат может быть рассмотрен в следующих случаях:

• Технический сбой с нашей стороны, препятствующий использованию кредитов
• Ошибки выставления счетов или двойные платежи
• В соответствии с применимыми законами о защите прав потребителей

Возврат подписки

Для планов подписки вы можете отменить в любое время. Частичные возвраты за неиспользованные периоды выставления счетов не предоставляются.

Процесс возврата

1. Свяжитесь с support@veeshorts.com с запросом на возврат
2. Предоставьте данные вашей учетной записи и причину возврата
3. Мы рассмотрим и ответим в течение 5-10 рабочих дней

Вопросы?