Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsrichtlinie

Bei VeeShorts bemühen wir uns, den besten KI-Video-Generierungsservice anzubieten. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch.

Preise Basierend auf Credits

VeeShorts funktioniert mit einem System basierend auf Credits. Credits werden in Paketen oder über Abonnements gekauft.

Nicht Rückerstattungsfähige Credits

• Alle Credits-Käufe sind endgültig und nicht rückerstattungsfähig
• Unbenutzte Credits verfallen nicht für kostenpflichtige Pakete
• Werbe-Credits können Verfallsdaten haben

Rückerstattungsausnahmen

Rückerstattungen können in den folgenden Fällen in Betracht gezogen werden:

• Technischer Fehler unsererseits, der die Nutzung der Credits verhindert
• Rechnungsfehler oder doppelte Zahlungen
• Gemäß geltenden Verbraucherschutzgesetzen

Abonnement-Rückerstattungen

Bei Aboplänen können Sie jederzeit kündigen. Keine teilweisen Rückerstattungen für ungenutzte Abrechnungszeiträume.

Rückerstattungsprozess

1. Kontaktieren Sie support@veeshorts.com mit Ihrer Rückerstattungsanfrage
2. Geben Sie Ihre Kontodetails und Grund der Rückerstattung an
3. Wir prüfen und antworten innerhalb von 5-10 Werktagen

Fragen?